Op de polikliniek meldt je je bij de balie. Daarna neem je plaats in de wachtkamer. Meestal wordt je binnen 15 minuten opgeroepen voor je afspraak. Voor je ouders is er een koffieautomaat. Er is ook een magnetron en verschoningsruimte.
Tijdens de afspraak probeert de dokter er achter te komen wat de oorzaak is van jouw klachten. De dokter onderzoekt jou. En legt steeds uit wat er gebeurt en waarom. Als je iets niet begrijpt of meer wilt weten, kunt je altijd om uitleg vragen.
Alle kinderen meten en wegen we bij een eerste afspraak. Soms heb je voor of na je afspraak bij de dokter andere onderzoeken. Zoals bijvoorbeeld het inleveren van je urine, bloedprikken of het invullen van een vragenlijst.
Op de polikliniek werken ook pedagogisch medewerkers. Zij kunnen ingeschakeld worden bij het voorbereiden van uw kind op een onderzoek of ingreep, en voor de begeleiding. Zo kunnen angst, spanningen en de ziekenhuiservaring een plek krijgen en zo goed mogelijk verwerkt worden.
Soms krijg je van jouw behandelaar een recept voor medicijnen of hulpmiddelen mee. Deze kun je na jouw afspraak meestal meteen ophalen of bestellen bij de apotheek in het ziekenhuis. Je kunt jouw medicijnen natuurlijk ook bij je eigen apotheek ophalen.