U kunt zelf een account aanmaken en inloggen met DigiD. Meer informatie hierover vindt u onder Inloggen met DigiD.
Lukt het niet om een account aan te maken met DigiD? Dan kunt u zich ook aanmelden op werkdagen tussen 8.00 en 16.30 uur bij één van de Inschrijfbalies in het UMCG in de centrale hal of bij ingang Noord, in Beatrixoord in de centrale hal, of bij de medische administratie van de poliklinieken. Medewerkers mogen u alleen een aanmeldbrief geven of een e-mail met aanmeldgegevens sturen als u bij de balie bent. Neem een geldig legitimatiebewijs mee. U krijgt een aanmeldbrief of e-mail met daarin instructies en een éénmalige aanmeldcode. Daarmee kunt u op de website een account aanmaken. De aanmeldcode is 14 dagen geldig. Als de code is verlopen voordat u een account heeft aangemaakt, vraag dan in het UMCG een nieuwe aanmeldcode aan. Voor het aanmelden en inloggen heeft u een mobiele telefoon nodig. U krijgt namelijk elke keer als u inlogt een nieuwe code via sms of e-mail. Die kunt u één keer gebruiken. Daarmee voldoet het UMCG aan de eisen waaraan inzage in medische gegevens moeten voldoen.
U kunt ook iemand anders toegang geven tot uw online dossier. Dit heet gemachtigdentoegang. Meer hierover leest u hier.
Liever vanuit huis een mijnUMCG-account aanvragen? Neem dan contact op met de Digitale Balie. Hier heeft u een pc, telefoon of tablet met camera voor nodig. Houd uw legitimatiebewijs bij de hand. Neem voor meer informatie contact op met de mijnUMCG Helpdesk via (050) 361 85 39.
Probeer de code nog een keer in te vullen. Let op typfouten. Het maakt niet uit of u hoofdletters of kleine letters gebruikt. Om veiligheidsredenen verloopt uw aanmeldcode na 14 dagen. De code kunt u één keer gebruiken.
Omdat we het belangrijk vinden zorgvuldig om te gaan met uw gegevens, kunnen we een (nieuwe) aanmeldcode alleen persoonlijk aan u verstrekken als u zelf in het UMCG bent met een geldig legitimatiebewijs, of via de Digitale Balie.
Voor de Digitale Balie heeft u een pc, telefoon of tablet met camera nodig. Houd uw legitimatiebewijs bij de hand. Neem voor meer informatie contact op met de mijnUMCG Helpdesk via (050) 361 85 39.
We gaan voorzichtig om met uw gegevens. Daarom verstrekken we alleen persoonlijk een aanmeldcode in het UMCG of via de Digitale Balie. U moet zich daarvoor legitimeren met een geldig legitimatiebewijs (paspoort, identiteitsbewijs of rijbewijs). Meer informatie daarover vindt u onder 'Hoe kan ik mij aanmelden en kan dat met DigiD?'
Het is handig om uw e-mailadres op te geven, maar niet verplicht. Als we uw e-mailadres hebben, kunnen we u uw gebruikersnaam sturen als u deze vergeten bent. Ook kunt u via e-mail meldingen ontvangen als er nieuwe informatie in mijnUMCG staat. U kunt zelf instellen welke meldingen u wilt ontvangen. De medewerker van de Inschrijfbalie vraagt u daarom altijd om uw e-mailadres.
Ja, hier vindt u de algemene voorwaarden voor mijnUMCG.
Stuur een e-mail naar [email protected] of bel met de mijnUMCG-helpdesk via (050) 361 85 39. Vermeld daarbij altijd uw UMCG-nummer. De helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 16.30 uur.
Let op: bij problemen met inloggen kunnen wij u niet helpen via e-mail of telefoon. We gaan voorzichtig om met uw gegevens. Daarom verstrekken we alleen inloggegevens in het UMCG of via de Digitale Balie. U moet zich daarvoor legitimeren met een geldig legitimatiebewijs (paspoort, identiteitsbewijs of rijbewijs). Meer informatie daarover vindt u onder Inloggen met DigiD.