Uw gegevens zijn goed beveiligd in mijnUMCG. Om toegang tot mijnUMCG aan te vragen moet u zich identificeren voordat u persoonlijk een aanmeldcode krijgt. Daarnaast krijgt u elke keer dat u inlogt een extra beveiligingscode via sms of e-mail. En wordt u automatisch uitgelogd als u meer dan 10 minuten niet actief bent.
Hoe we dit doen, leest u in ons Privacystatement van het UMCG en de Algemene Voorwaarden van mijnUMCG. Daarnaast moet u zich identificeren bij één van de Inschrijfbalies voordat u een aanmeldcode krijgt om een account aan te maken.
Als u langer dan 10 minuten de muis of het toetsenbord niet gebruikt, wordt u automatisch uitgelogd. Zo kunnen we uw privacy en uw persoonlijke gegevens goed beschermen. Wij raden u aan altijd uit te loggen wanneer u de computer verlaat, zelfs als dit maar voor korte duur is.
Voor het aanmelden en inloggen heeft u een mobiele telefoon, tablet of een computer (pc of laptop) nodig. We sturen u namelijk elke keer dat u inlogt een sms of e-mail met een unieke code. Verder moet u internet op uw computer (pc of laptop), tablet of smartphone hebben.
U kunt nu ook inloggen met DigiD. Hiervoor heeft u een mobiele telefoon of tablet nodig met de DigiD-app. Meer informatie hierover vindt u onder Inloggen met DigiD.
Er is voor mijnUMCG ook een app voor iPhone of Android: MyChart. U kunt de app downloaden in Google Play of de App Store. Als u inlogt via de app, heeft u minder mogelijkheden dan via de website.
Stuur een e-mail naar [email protected] of bel met de mijnUMCG-helpdesk via (050) 361 85 39. Vermeld daarbij altijd uw UMCG-nummer. De helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 16.30 uur.
Let op: bij problemen met inloggen kunnen wij u niet helpen via e-mail of telefoon. We gaan voorzichtig om met uw gegevens. Daarom verstrekken we alleen inloggegevens in het UMCG of via de Digitale Balie. U moet zich daarvoor legitimeren met een geldig legitimatiebewijs (paspoort, identiteitsbewijs of rijbewijs). Meer informatie daarover vindt u onder Inloggen met DigiD.