Wordt u 1 of meer nachten opgenomen in het UMCG voor een behandeling of onderzoek? Lees hoe u zich goed kunt voorbereiden.
Bekijk voor u naar het ziekenhuis komt, altijd de laatste informatie over hoe wij omgaan met het Coronavirus en wat dat voor u betekent.
Wordt u voor een onderzoek of behandeling op dezelfde dag opgenomen, geopereerd en gaat u ook weer naar huis? Dat noemen we een dagbehandeling. Een dagbehandeling is op het Operatief Dagbehandeling Centrum (ODBC). Lees er meer over.
We beslissen samen met u wanneer u wordt opgenomen. Kort voor uw opname krijgt u een brief over de opnamedatum. Kunt u niet op die dag? Laat ons dit dan zo snel mogelijk weten. Het telefoonnummer van de afdeling staat in de brief.
Helaas komt het voor dat door omstandighede het onderzoek of de operatie toch niet kan doorgaan op het afgesproken tijdstip. Bijvoorbeeld doordat onderzoeken langer duren dan verwacht of doordat er spoedeisende operaties tussendoor komen. Wij laten u dit zo snel mogelijk weten en maken dan een nieuwe afspraak.
Handdoeken en washandjes krijgt u op de afdeling. Televisie en radio heeft u op uw kamer. Neem liever geen waardevolle spullen mee. Het UMCG is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van uw persoonlijke eigendommen.
Voordat u wordt opgenomen, schrijven we u in. Dat gebeurt op de afgesproken dag en tijd bij de inschrijfbalie in de Ontvangsthal. Voor de inschrijving is nodig:
Is er iets veranderd in uw gegevens? U kunt dat doorgeven bij de inschrijfbalie.
Een gastvrouw of gastheer kan u naar de afdeling brengen.
Op de verpleegafdeling maakt de verpleegkundige u wegwijs en informeert u over de gang van zaken op de afdeling. Op de verpleegafdelingen zijn 1, 2 en 4-persoonskamers. Bij het toewijzen van een kamer kijken we naar wat het best past bij uw situatie en de zorg die u nodig heeft.
Er zijn geen aparte kamers voor mannen en vrouwen. Als u dat vervelend vindt, bespreek dit dan meteen met de verpleegkundige.
Bij uw opname zijn heel wat medewerkers betrokken. In het UMCG werken vrouwelijke en mannelijke behandelaars. Als u voorkeur heeft, kunt u dat aangeven. Wij proberen daar rekening mee te houden. Soms kan dat niet, bijvoorbeeld omdat artsen in wisselende diensten werken.
Tijdens de opname krijgt u een behandelaar. Een medisch specialist is altijd eindverantwoordelijk voor uw medische behandeling. Dit is uw hoofdbehandelaar. U hoort van ons wie uw hoofdbehandelaar is.
Uw behandelaar komt elke dag bij u langs, vaak samen met een verpleegkundige, andere artsen en specialisten in opleiding. Dit noemen wij de artsenvisite. Als u meer wilt weten over uw behandeling of als u andere vragen heeft, dan kunt u deze dan ook stellen.
Op de afdeling heeft u een opnamegesprek met een verpleegkundige over onderwerpen die belangrijk zijn voor uw behandeling en verpleging. U krijgt informatie over de gang van zaken op de afdeling en de dagindeling. Bijvoorbeeld over het eten en wanneer u uw medicijnen krijgt. We vragen ook of u:
We willen ook graag een naam en telefoonnummer van een contactpersoon. Dit is ook de enige persoon aan wie we informatie geven over u. Dat heeft te maken met uw privacy.
Tijdens dit gesprek is er tijd om vragen te stellen en andere zaken te bespreken. Bent u toch iets vergeten tijdens het opnamegesprek? U kunt dat later nog altijd met de
verpleegkundige bespreken.
Tijdens het opnamegesprek krijgt u een polsbandje om met daarop uw naam, geboortedatum, UMCG-nummer en een streepjescode. Zo kunnen we altijd achterhalen wie u bent. Het is belangrijk dat u tijdens de opname het polsbandje omhoudt.
Voor uw veiligheid is het belangrijk dat de verpleegkundige en uw behandelaar weten welke medicijnen u gebruikt. Daarom zijn we verplicht om het gebruik van uw medicijnen op te vragen bij uw apotheek. U moet daarvoor wel toestemming geven.
Neemt u de medicijnen die u gebruikt ook mee naar het ziekenhuis. Het liefst in de verpakking.
U zult merken dat we op verschillende momenten naar uw naam en geboortedatum vragen. Dat doen we als extra controle. Zo weten we altijd zeker dat we de juiste persoon bij de juiste gegevens hebben.
Tijdens overdrachtsmomenten zijn er ook extra controles, bijvoorbeeld als u naar de
operatiekamer gaat. Veilige zorg houdt ook in dat medewerkers op belangrijke momenten goed en duidelijk met elkaar communiceren. Zodat de behandeling en zorg die u nodig heeft, zo goed mogelijk verloopt.
Het UMCG is 1 van de 7 universitair medische centra in Nederland. Een universitair
medisch centrum (UMC) werkt nauw samen met een universiteit. In een UMC worden
artsen, verpleegkundigen en andere beroepsgroepen opgeleid. Daarom krijgt u als patiënt vaak meer mensen aan uw bed dan in een algemeen ziekenhuis.
Verder doet een UMC wetenschappelijk onderzoek. Dat is nodig om meer kennis te krijgen over een bepaalde ziekte, behandeling of onderzoek en betere behandelmethoden te ontwikkelen. Wij vinden het fijn als u mee doet, maar het is niet verplicht. Als u niet mee wilt doen, dan heeft dat geen invloed op uw behandeling. Bekijk meer informatie over meedoen aan wetenschappelijk onderzoek.
Als u bent opgenomen komen verschillende medewerkers bij u langs, bijvoorbeeld:
De verpleegkundige helpt u bij de voorbereiding op het onderzoek of de operatie. Tussendoor kunt u rustig uw eigen gang gaan. Als u de afdeling wilt verlaten, overleg dit dan altijd met de verpleegkundige.
Waarschijnlijk beweegt u tijdens de opname minder dan u gewend bent. Bijvoorbeeld doordat u door uw operatie minder goed kunt bewegen. Uw spierkracht, lenigheid en conditie wordt dan snel minder. Ook voelt u zich eerder moe.
Om toch zoveel mogelijk te bewegen, zenden we iedere dag op UMCG-TV korte filmpjes uit. Door mee te doen met de filmpjes werkt u actief aan uw herstel. De oefeningen zijn voor alle patiënten geschikt.
Als u toch twijfelt, kunt u de verpleegkundige vragen. Uitzending op UMCG-TV: elke dag om 10.30, 14.30 en 20.30 uur.
Als het mogelijk is, kunt u van de afdeling af. In het UMCG zijn verschillende plekken waar u wat kunt drinken of eten. Overleg dit wel altijd met de verpleegkundige.
Als het goed genoeg met u gaat, kunt u in het weekend of op feestdagen naar huis. Maar dat kan alleen na overleg met uw behandelaar. U betaalt zelf het vervoer van en naar huis.
Familie/vrienden kunnen u iets sturen via dit adres:
Universitair Medisch Centrum Groningen
Uw achternaam en voorletter(s)
Verpleegafdeling en kamernummer
Postbus 11.120
9700 CC Groningen
Wilt u zelf post versturen, dan kunt u dit op de post doen bij de brievenbus bij de hoofdingang (buiten) of afgeven aan een verpleegkundige. Postzegels
zijn te koop in de ontvangsthal bij de cadeaushop en de supermarkt.
Opname in een ziekenhuis kan heftig zijn. Door uw ziekte of aandoening kunt u problemen krijgen die te maken hebben met uw gezin, werk, financiën of huisvesting.
Bij praktische en emotionele problemen die samenhangen met uw ziekte of behandeling in het UMCG, kunt u psychosociale begeleiding krijgen. Het psychosociaal team bestaat uit medisch maatschappelijk werkers, medische psychologen en geestelijk verzorgers. Een psychosociale zorgverlener kan u ondersteunen, begeleiden of advies geven. Uw behandelaar of de verpleegkundige kan u in contact brengen met een psychosociale zorgverlener.
Bezoek krijgen is fijn, maar het kan erg vermoeiend zijn. Ook wordt het te druk op de kamer en de afdeling. Daarom kunnen er niet meer dan 2 personen tegelijk op bezoek komen.
Het kan gebeuren dat er tijdens het bezoekuur een arts of verpleegkundige langskomt. Uw bezoek moet dan even de kamer uit voor uw privacy of die van uw kamergenoten.
Veel patiënten in het UMCG zijn extra kwetsbaar voor infecties. Voor sommige patiënten kan een infectie zelfs levensgevaarlijk zijn. Daarom is goede hygiëne in een ziekenhuis erg belangrijk.
Infecties worden veroorzaakt door bacteriën of virussen. Om te voorkomen dat bacteriën en virussen zich verspreiden, nemen we in het UMCG allerlei maatregelen. U kunt ons daarbij helpen door onderstaande adviezen op te volgen:
Heeft u vragen over de hygiënemaatregelen in het ziekenhuis? U kunt altijd terecht bij uw arts of uw verpleegkundige.
Bij sommige patiënten nemen we extra maatregelen om infecties te voorkomen. Deze extra maatregelen noemen we isolatieverpleging.
Deze maatregelen zijn bedoeld om te voorkomen dat micro-organismen (zoals bacteriën en virussen) zich kunnen verspreiden naar andere mensen. Hiervoor kan het nodig zijn dat een patiënt tijdelijk wordt geïsoleerd van andere patiënten. Zo nodig dragen onze medewerkers extra beschermende kleding, zoals handschoenen, een overschort of een mond-neusmasker.
Voor uw bezoek kunnen ook extra maatregelen gelden. Bij de ingang van de kamer hangt een instructiekaart waarop aangegeven staat wat er van hen verwacht wordt. Bij vragen kunnen zij zich melden bij de verpleging.
Uw behandelaar besluit samen met u wanneer u naar huis kunt. Na uw ontslag komt u waarschijnlijk nog langs voor controle. U krijgt van uw arts informatie daarover. Als u naar huis gaat, sturen we uw huisarts bericht over uw behandeling en ontslag.
De transferverpleegkundige komt bij u om te bespreken wat u nog nodig heeft als u naar huis gaat. Bijvoorbeeld als u:
Tijdens het ontslaggesprek bespreekt uw behandelaar met u hoe u naar huis kunt. In principe regelt u het vervoer naar huis zelf. Moet u met een ambulance of rolstoeltaxi naar huis, dan regelt de medische administratie van de afdeling dit voor u.
Een taxi en ambulance worden alleen vergoed wanneer het vervoer medisch noodzakelijk is. U kunt alleen van een rolstoeltaxi gebruik maken als u een eigen rolstoel heeft. Overleg met uw zorgverzekeraar of u in aanmerking komt voor een (deel) vergoeding van deze reiskosten.
Heeft u hulp nodig tijdens uw opname of als u weer thuis bent? Bijvoorbeeld bij het boodschappen doen, hond uitlaten of koken? U kunt uw hulpvraag plaatsen op de website wehelpen.nl. WeHelpen brengt vraag en aanbod van hulp bij elkaar.
WeHelpen is een coöperatie, waar het UMCG lid van is. Door hieraan mee te doen wil het UMCG een bijdrage leveren aan een samenleving waarin elkaar helpen vanzelfsprekend is. WeHelpen is gratis en voor iedereen.