Marlies had last van de nieuwe brug bij 6 voortanden die de lokale tandarts had geplaatst. Ze kwam bij het Centrum voor Tandheelkunde en Mondzorgkunde om te kijken of er iets aan te doen was. Marlies werd behandeld door studenten, specialisten en staftandarts. Hier lees je haar ervaringen met het CTM.
Marlies kwam bij het CTM toen ze last had van een nieuwe brug: “Mijn dochter ging werken bij het CTM. Ik had nog nooit gehoord van het Centrum van Tandheelkunde en Mondzorgkunde. Ik had enorm last van de nieuwe brug bij mijn 6 voortanden die de lokale tandarts had geplaatst. Ik ben naar het CTM gegaan om te kijken of er iets aan te doen was.”
“We hebben het uitgebreid gehad over mijn gebit en wat er in het verleden is gedaan. Ik heb verschillende tandartsen in opleiding gezien. Daarna een implantaat deskundige en uiteindelijk een tandarts. Ik heb nu een noodbrug maar deze zit nog steeds niet prettig. We hebben dus nog geen oplossing gevonden maar kijken nu naar de beste methode om de druk weg te nemen.”
Bij het CTM werken studenten onder begeleiding van een professionele tandarts: ze leren door in de praktijk te werken met patiënten. Omdat zij nog in opleiding zijn kunnen ze niet altijd alle behandelingen uitvoeren. Wanneer de deskundigheid van een ervaren tandarts nodig is, komen patiënten soms in de stafpraktijk. Dit was het geval bij Marlies. “De studenten deden de intake en het voortraject. Ik vond ze al zeer deskundig. Ze namen goede initiatieven, zoals het behoud van twee kronen. Hierdoor worden de kosten van de nieuwe brug lager. Ook gaven ze goede voorlichting en werd ik betrokken in het vinden van de beste oplossing. Er werd de tijd voor me genomen tijdens het plaatsen van een proefbrug: voor nauwkeurige metingen en foto's. Hoewel ik nog steeds een geen goede permanente brug heb, voel ik me gezien en gehoord in deze praktijk.”
In het CTM werkt het anders dan bij een reguliere tandarts. Marlies vertelt: “De studenten moeten meer vragen aan hun docent waardoor de behandelingen langer duren. Je weet van tevoren dat je meer tijd moet vrijmaken voor de behandeling. Dat de studenten overleggen geeft wel een zeker gevoel. Ook de tandarts waar ik nu onder behandeling ben overlegt met collega's, maar hij neemt wel zelf de beslissingen.”
Hoewel Marlies teleurgesteld is dat er nog geen echte oplossing is voor het ongemak van de brug, is ze tevreden over de aanpak: “Vooral de fijne manier van communiceren met de behandelaars ben ik over te spreken. Ik zit in de PR en doe belangenbehartiging van een patiëntenorganisatie dus ik weet waar ik het over heb. In communicatie zijn de mensen bij het CTM goed.” Binnenkort heeft Marlies weer een afspraak bij het CTM. Het traject wordt dan vervolgd.
Lees meer over het Centrum voor Tandheelkunde en Mondzorgkunde.