Het coronavirus: hoe gaan we daarmee om?

Het is veilig om naar het UMCG te komen. Ook uw geplande afspraak gaat door. Als uw afspraak niet doorgaat, dan nemen we contact met u op. Wel zijn er een aantal aangepaste regels.

Algemene regels

  • Help om verspreiding van het nieuwe coronavirus te voorkomen. Desinfecteer uw handen bij de ingang van het UMCG en bij de ruimte waar u moet zijn in het UMCG. Bekijk op YouTube hoe je dat doet.
  • U komt alleen op uw afspraak. Lukt dat echt niet? Dan mag u 1 volwassene meenemen. Kleine kinderen mogen niet mee.
  • Houd in het UMCG zoveel mogelijk rechts. Dat helpt u om 1,5 meter afstand te houden.
  • Uw veiligheid en die van onze medewerkers staan voorop. Daarom hebben we bijvoorbeeld slimme looproutes en plekken voor plexiglas.
  • Draag overal in het UMCG een eigen mondkapje. Dit is om besmettingen van onze patiënten en medewerkers te voorkomen. Draagt u geen mondkapje? Dan kan dit gevolgen hebben voor uw zorg. Bekijk op YouTube hoe je een mondkapje gebruikt.
  • Lees de poster bij de ingang van de polikliniek met de regels waar u zich aan moet houden.

Informatie voor patiënten

Wordt u opgenomen in het UMCG voor een operatie of behandeling waarbij u onder narcose gaat? U krijgt dan een dag voor uw operatie een afspraak voor een coronatest. Zo voorkomen we dat u tijdens en na de operatie problemen krijgt. De afdeling waar u onder behandeling bent, belt u voor het maken van deze afspraak. Sommige afspraken zijn veranderd in een telefonische afspraak. En als het kan, krijgt u een video-afspraak.

Maakt u zich zorgen? Of heeft u gezondheidsklachten? Bel dan uw huisarts of uw behandelaar. Ook als u geen afspraak heeft.

Openingstijden Coronapolikliniek

Inloopspreekuur maandag tot en met vrijdag

  • 9.00 - 12.00 uur
  • 14.00 - 16.00 uur

Bloedafname kan vanaf 10.00 uur.

Inloopspreekuur weekend

  • 9.00 - 11.00 uur

Bloedafname kan vanaf 10.00 uur.

Operatie of behandeling

Wordt u opgenomen in het UMCG voor een operatie of behandeling waarbij u onder narcose gaat? U moet dan de dag van tevoren een coronatest in het UMCG doen. We bellen u voor een afspraak. De afdeling vraagt u dan ook of u klachten heeft die horen bij het coronavirus, zoals:

  • verkouden
  • niesen
  • hoesten
  • keelpijn
  • kortademigheid
  • geur- en smaakverlies
  • koorts, uw temperatuur is hoger dan 38 graden

Bel ons ook als u:

  • in de 14 dagen voor uw afspraak een test heeft gehad waaruit bleek dat u corona heeft.
  • thuis in quarantaine bent omdat dit moet van de GGD.
  • in de afgelopen 10 dagen in een land of gebied geweest met een oranje of rood reisadvies?

We bespreken dan samen of de opname door kan gaan. 

Coronacheck

Doe thuis de coronacheck in mijnUMCG. Dit kan vanaf 5 dagen voor uw afspraak. Heeft u geen mijnUMCG? Doe dan de coronacheck op coronacheck.umcg.nl.  We willen in het UMCG besmettingen voorkomen. Daarom draagt u in het UMCG een eigen mondkapje.

Vaccinatie

Een opname in het UMCG is geen reden voor voorrang binnen het landelijke vaccinatieschema. U wordt dus gewoon volgens dat schema gevaccineerd, door de huisarts of de GGD. We vaccineren alleen enkele hoog risicogroepen. Lees wie precies in die groep vallen. Hoort u niet tot een van deze groepen, dan krijgt u geen vaccinatie in het UMCG.

Nog niet gevaccineerd?

Bent u nog niet gevaccineerd? Dan kunt gewoon geopereerd worden. Is er een reden om daarvan af te wijken dan bespreekt uw arts dat met u. Twijfelt u zelf? Overleg dan met uw arts.

Kort geleden gevaccineerd?

Bent u kort geleden gevaccineerd? Er moet minimaal 48 uur tussen de vaccinatie en operatie zitten. Als u na 48 uur nog klachten heeft van de vaccinatie, dan kunt u ook nog niet geopereerd worden. Laat dat dan weten aan uw arts of diegene van wie u de oproepbrief heeft gekregen. Overleg als u twijfels heeft of de operatie door kan gaan.

Afspraak voor vaccinatie?

Heeft u een vaccinatieafspraak bij de GGD of de huisarts in de periode dat u bent opgenomen in het UMCG? Plan dan een andere vaccinatieafspraak in. Vaccinatie kan niet in het UMCG.

  • Het is veilig om naar het UMCG te komen. Als u een afspraak heeft op een polikliniek kunt u gewoon komen, behalve als u klachten heeft die bij het coronavirus horen. Als uw afspraak niet doorgaat, dan nemen we contact met u op. Doe thuis de coronacheck in mijnUMCG. Dit kan vanaf 5 dagen voor uw afspraak. Heeft u geen mijnUMCG? Doe dan de coronacheck.

    Bel de polikliniek 2 dagen voor uw afspraak als u klachten heeft die horen bij  het nieuwe coronavirus, zoals:

    • verkouden
    • niesen
    • hoesten
    • keelpijn
    • kortademigheid
    • geur- en smaakverlies
    • koorts, uw temperatuur is hoger dan 38 graden

    Bel ons ook als u:

    • in de 14 dagen voor uw afspraak een test heeft gehad waaruit bleek  u corona heeft.
    • thuis in quarantaine bent omdat dit moet van de GGD.
    • in de afgelopen 10 dagen in een land of gebied geweest met een oranje of rood reisadvies?

    U komt alleen op uw afspraak. Lukt dat echt niet? Dan mag u 1 volwassene meenemen. Kleine kinderen mogen niet mee.

    Kom 5 minuten voor uw afspraak naar de polikliniek. Zo voorkomen we volle wachtruimtes.

    We willen in het UMCG besmettingen voorkomen. Daarom draagt u in het UMCG een eigen mondkapje. 


  • Heeft u luchtwegklachten en/of koorts, maar uw afspraak moet doorgaan? Dan is uw afspraak bij de Corona polikliniek. Hier onderzoeken we of u misschien het coronavirus heeft. Daarna is de afspraak waar u eigenlijk voor komt. De polikliniek is voor patiënten:

    • die al patiënt bij ons zijn 
    • voor wie uitstel van de behandeling of het onderzoek niet mogelijk is om medische redenen
    • voor wie een telefonische afspraak niet mogelijk is om medische redenen
    • van wie de huisarts de afspraak niet kan overnemen

    De polikliniek heeft een eigen ingang. Deze is gescheiden van andere poliklinieken en verpleegafdelingen. Dit doen we om verspreiding van het virus in het UMCG te voorkomen. Daarom draagt u in het UMCG ook een eigen mondkapje. 


  • Uw geplande afspraak voor een operatie of behandeling gaat door. Als uw afspraak niet doorgaat, dan nemen we contact met u op.

    Doe thuis de coronacheck in mijnUMCG. Dit kan vanaf 5 dagen voor uw operatie of behandeling. Heeft u geen mijnUMCG? Doe dan de coronacheck.

    Bel de afdeling 2 dagen voor uw operatie of behandeling als u klachten heeft die horen bij  het nieuwe coronavirus, zoals:

    • verkouden
    • niesen
    • hoesten
    • keelpijn
    • kortademigheid
    • geur- en smaakverlies
    • koorts, uw temperatuur is hoger dan 38 graden

    Bel ons ook als u:

    • in de 14 dagen voor uw afspraak een test heeft gehad waaruit bleek dat u corona heeft.
    • thuis in quarantaine bent omdat dit moet van de GGD.
    • in de afgelopen 10 dagen in een land of gebied geweest met een oranje of rood reisadvies?

    We bespreken dan samen of de opname door kan gaan. 

    We willen in het UMCG besmettingen voorkomen. Daarom draagt u in het UMCG een eigen mondkapje. 


  • Bent u besmet met het nieuwe coronavirus en komt u met een taxi naar het UMCG? Of hoest u, bent u verkouden of heeft u koorts, maar u bent nog niet getest op het virus? Lees dan eerst de regels van het RIVM over taxivervoer van COVID-19 patiënten.


Informatie voor bezoekers

Horeca

Sinds 5 juni is het terras van het Grand Café bij de hoofdingang weer door iedereen van binnen en buiten het UMCG te bezoeken. Dit geldt ook voor het terras van de Delimarché bij de fontein. Het restaurant is alleen open voor medewerkers. 

Lees ook ons verhaal: 'Hoe houden we het veilig en zorgen we voor de menselijke maat?'

  • Wilt u op bezoek komen bij een patiënt in het UMCG dan gelden de volgende voorwaarden:

    • Per patiënt maximaal 4 bezoekers per dag. Maximaal 2 bezoekers tegelijk. . Bij voorkeur 2 bezoekers in de middag en 2 bezoekers in de avond. Een kind mag met een begeleider op bezoek komen. Bij het UCP, Beatrix Kinderziekenhuis, de Intensive Care afdelingen en de Covid-afdelingen geldt een andere bezoekregeling. Vraag hier op de afdeling naar.
       
    • U komt niet als u koorts heeft of luchtwegklachten zoals verkoudheid, niesen of hoesten, keelpijn en kortademigheid. Of als u niets meer proeft of ruikt. Dit geldt ook voor kinderen.
    • U komt ook niet als u wacht op de uitslag van een coronatest of als u thuis in quarantaine bent. Dit geldt ook voor kinderen.
    • Handen wassen is verplicht voor kinderen ouder dan 1 jaar.
    • Kinderen houden 1,5 meter afstand van iedereen, behalve van hun ouder of begeleider.
    • We willen in het UMCG besmettingen voorkomen. Daarom draagt u in het UMCG een eigen mondkapje. 

    Bezoek aan kinderen

    Ouders/verzorgers mogen de hele dag bij hun kind zijn. Ander bezoek maximaal 2 personen per dag, En alleen tijdens het spreekuur. Bezoek mag met maximaal 2 personen tegelijk bij het kind zijn. 

    Er mag één ouder bij het kind blijven slapen als dat nodig is (rooming-in). Deze ouder krijgt een coronatest. Ook als deze ouder volledig is gevaccineerd. Het is dan toch mogelijk om besmet te zijn en dan anderen te besmetten. Dit willen we voorkomen. De afdeling laat u weten waar en wanneer u wordt getest. 

    Bezoek aan kinderen op de afdeling Neonatologie

    Ouders/verzorgers en andere bezoekers zijn welkom op de afgesproken tijdsblokken. Ander bezoek maximaal 2 personen per dag. 

    Bezoek aan kinderen op de KinderIC

    Ouders/verzorgers zijn de hel dag welkom bij hun kind. Broertjes en zusjes mogen vanaf 10.00 uur komen. Ander bezoek maximaal 2 personen per dag. En alleen tussen 14.00 en 20.00 uur. 

    Bezoek op de zwangerenafdeling

    Iedere patiënt mag per dag bezoek ontvangen van de partner en 1 extra bezoeker. De voorwaarde is dat op een 4-persoons kamer niet meer dan 4  bezoekers tegelijk aanwezig zijn. Op een 2-persoonskamer mogen niet meer dan 2 bezoekers tegelijk zijn. Als de andere patiënten ook bezoek hebben kan het dus zijn dat u even moet wachten of dat er slechts 1 bezoeker naar binnen kan

    Bezoek op de verloskamer / kraamafdeling

    Bezoek is toegestaan van de partner en 2 kinderen van 12 jaar of jonger uit het eigen gezin. Daarnaast zijn per dag 2 andere bezoekers toegestaan.

    Bezoek aan afdelingen E2, B4 en het Dagcentrum Comprehensive Cancer Center

    Voor deze afdelingen gelden strengere regels. Bel met (050) 361 23 82 voor meer informatie.


Meest gestelde vragen

Hieronder leest u de meest gestelde vragen aan het UMCG. Meer informatie staat op de website van het RIVM.

  • Vaccinatie patiënten van Centrum voor Revalidatie

    Een deel van de patiënten van het van het centrum voor Revalidatie hebben begin maart hun eerste prik met AstraZeneca gehad. Het is nog niet bekend wat de tijdelijke stop met de AstraZeneca vaccinatie voor deze groep betekent. Zodra dat wel bekend is, volgt daarover informatie.

    Vaccinatie van patiënten van het Universitair Centrum voor Psychiatrie

    Een deel van de patiënten van het UCP die jonger zijn dan 65, zouden komende week worden gevaccineerd met Astra Zeneca. Het is nog niet bekend wat de tijdelijke stop met de AstraZeneca-vaccinatie voor deze groep betekent. Zodra dat wel bekend is, volgt daarover informatie.

    Patiënten van het UCP die ouder zijn dan 65, worden gevaccineerd met Moderna. Die vaccinaties gaan gewoon door, voor deze groep verandert er dus niks. 

    Vaccinatie van patiënten in het kader van wetenschappelijk onderzoek

    UMCG-patiënten die gevaccineerd worden in het kader van wetenschappelijk onderzoek krijgen het Moderna-vaccin. Voor hen verandert er dus niets.


  • Bezoekers mogen niet komen als ze luchtwegklachten, koorts en/of reuk- en smaakverlies hebben. Dit geldt voor iedereen vanaf 13 jaar en ouder.

    We willen in het UMCG besmettingen voorkomen. Daarom draagt u in het UMCG een eigen mondkapje. Draagt u geen mondkapje? Dan kan dit  gevolgen hebben voor uw zorg. Bekijk op YouTube hoe je een mondkapje gebruikt.

    • Bij zorg aan patiënten binnen 1,5 meter of bij het werken met patiëntenmateriaal dragen medewerkers een chirurgisch mondneusmasker.
    • Bij de zorg aan patiënten met coronaklachten, dragen medewerkers een chirurgisch mondneusmasker en andere beschermingsmiddelen.

  • Veel mensen hebben in deze periode last van hooikoortsklachten. Je niest bijvoorbeeld een stuk vaker. Hoe weet je nu of dat niezen wel of niet met je hooikoorts te maken heeft? Of dat het mogelijk door een besmetting met het coronavirus komt? Allergoloog Hanneke Oude Elberink van het UMCG legt uit hoe je weet of je klachten niets te maken hebben met corona


  • Binnen alle onderwijs- en vergaderfaciliteiten draagt u een eigen mondkapje. Dit is om besmettingen te voorkomen. En voor uw veiligheid en onze medewerkers. 


  • Patiënten met verminderde weerstand moeten extra oppassen. Hun kans op besmetting met het coronavirus is net zo groot als bij mensen met een normale afweer. Maar, hun kans op een ernstige longontsteking is wél hoger. Daarom is het voorkómen van infecties extra belangrijk. Lees meer op onze pagina met tips en adviezen voor patiënten met verminderde weerstand.


  • Om besmetting met het coronavirus te voorkomen, is het belangrijk uw handen goed te desinfecteren.  De video hieronder toont u hoe.

    Voorkom droge handen en handeczeem

    Door vaak wassen en desinfecteren kunt u droge handen en zelfs ernstig handeczeem krijgen. De afdeling Dermatologie heeft daarom adviezen opgesteld.

    Handeczeem 

    Bij handeczeem is uw huid is droog, rood en geïrriteerd en geeft soms een jeukend of trekkend gevoel. Ook kunnen er kloofjes of blaasjes op uw handen zitten. De klachten beginnen vaak op de bovenkant van de hand, tussen de vingers of op de vingertoppen.

    Behandeling

    Gebruik bij het handen wassen lauwwarm water met een milde zeep. Het liefst zeep zonder parfum.  Droog uw handen daarna goed af door uw handen droog te deppen met een handdoek.

    Een beschadigde huid herstelt sneller als u een neutrale aanvettende zalf of crème gebruikt. Het liefst een zonder parfum. U koopt deze bij de apotheek of drogist. 

    Smeer de zalf of crème meerdere keren per dag op uw handen. Smeer niet een te dikke laag. U kunt de aanvettende zalf of crème blijven gebruiken als uw huid weer is hersteld. 

    Bent u thuis, probeer uw handen dan zo veel mogelijk te beschermen. Doe bijvoorbeeld handschoenen aan als u huishoudelijk werk doet waarbij uw handen nat worden. Zorg dat uw handen helemaal droog zijn voor u de handschoenen aantrekt. Draag de handschoenen zo kort mogelijk.

    Als dit niet genoeg helpt?

    Blijft u klachten houden, neem dan contact op met uw huisarts. Die kan beoordelen of u een behandeling nodig heeft.


    Video bekijken Scannen
  • Wij kijken goed naar wie we wel en wie we niet testen. We testen onze patiënten, maar ook ons personeel. Op de video hieronder vertelt Alex Friedrich meer over ons testbeleid.


    Video bekijken Scannen
  • Ja, u mag post sturen naar uw familielid of vriend die in het UMCG is opgenomen. Wat we liever niet willen, zijn enorme kaartenacties voor onze patiënten. Onze UMCG-postbezorgers moeten dan veel extra rondes maken. We willen ook binnen het ziekenhuis zo min mogelijk contact tussen mensen. Zo verkleinen we de kans op besmetting.


  • Nu niet. We hebben genoeg op voorraad. Als er toch weer te weinig zijn, dan kunnen we gebruikte mondkapjes steriliseren en opnieuw gebruiken.