Het coronavirus: hoe gaan we daarmee om?

We zetten alles op alles om het risico op besmetting met het coronavirus zo klein mogelijk te maken voor patiënten, bezoekers en onze medewerkers. Het is veilig om naar het UMCG te komen. Ook uw geplande afspraak gaat door. Wel zijn er een aantal aangepaste regels.

27 november

Er liggen 35 Covid-patiënten in het UMCG, waarvan 15 op de Intensive Care.
Van de 181 patiënten die we gisteren hebben getest, was niemand besmet. Er zijn 88 medewerkers getest, 2 bleken besmet.

Algemene regels

  • Help om verspreiding van het nieuwe coronavirus te voorkomen. Desinfecteer uw handen bij de ingang van het UMCG en bij de ruimte waar u moet zijn in het UMCG. Bekijk op YouTube hoe je dat doet.
  • Houd in het UMCG zoveel mogelijk rechts. Dat helpt u om 1,5 meter afstand te houden.
  • Het UMCG is een publieke ruimte. Draag daarom in het UMCG een eigen mondkapje. Bekijk op YouTube hoe je een mondkapje gebruikt.
  • Lees de poster bij de ingang van de polikliniek met de regels waar u zich aan moet houden.

Coronacheck

Doe thuis de coronacheck op coronacheck.umcg.nl. Doe dit op de dag van uw bezoek. Het UMCG is een publieke ruimte. Draag daarom in het UMCG een eigen mondkapje. Dat geldt voor iedereen van 13 jaar en ouder.

Informatie voor patiënten

Uw veiligheid en die van onze medewerkers staan voorop. Daarom hebben we bijvoorbeeld slimme looproutes en plekken voor plexiglas.

Niet alle afspraken bij de polikliniek gaan door zoals u gewend bent. Sommige afspraken zijn veranderd in een telefonische afspraak. En als het kan, krijgt u een video-afspraak. 

Wordt u opgenomen in het UMCG voor een operatie of behandeling waarbij u onder narcose gaat? U krijgt dan een dag voor uw operatie een afspraak voor een coronatest. Zo voorkomen we dat u tijdens en na de operatie problemen krijgt. De afdeling waar u onder behandeling bent, belt u voor het maken van deze afspraak.

We houden 2 verpleegafdelingen vrij voor COVID-19-patiënten. Ook reserveren we 18 van de 44 IC-bedden voor deze patiënten. Dat betekent dat we minder andere patiënten kunnen opnemen. De dagopnames en de zorg in de poliklinieken gaan gewoon door.

Maakt u zich zorgen? Of heeft u gezondheidsklachten? Bel dan uw huisarts of uw behandelaar. Ook als u geen afspraak heeft.  

  • Het is veilig om naar het UMCG te komen. Als u een afspraak heeft op een polikliniek kunt u gewoon komen, behalve als u klachten heeft die bij het coronavirus horen. Dit zijn: 

    • verkouden
    • niesen
    • hoesten
    • keelpijn
    • kortademigheid
    • u proeft en ruikt niets meer
    • koorts (uw temperatuur is hoger dan 38 graden)

    Heeft u een van deze klachten? Bel ons dan 2 dagen voor uw afspraak. Bel ons ook als u twijfelt. Het telefoonnummer staat bovenaan uw afspraakbrief.

    Bel ons ook als u:

    • in de 14 dagen vóór uw afspraak bent getest en uit de test bleek dat u corona heeft
    • thuis in quarantaine bent omdat dit moet van de GGD
    • in de afgelopen 10 dagen in een land of gebied geweest met een oranje of rood reisadvies

    U komt alleen op uw afspraak. Lukt dat echt niet? Dan mag u 1 volwassene meenemen. Kleine kinderen mogen niet mee.

    Kom 5 minuten voor uw afspraak naar de polikliniek. Zo voorkomen we volle wachtruimtes.

    Het UMCG is een publieke ruimte. Draag daarom in het UMCG een eigen mondkapje.


  • Heeft u luchtwegklachten en/of koorts, maar uw afspraak moet doorgaan? Dan is uw afspraak bij de Corona polikliniek. Hier onderzoeken we of u misschien het coronavirus heeft. Daarna is de afspraak waar u eigenlijk voor komt. De polikliniek is voor patiënten:

    • die al patiënt bij ons zijn 
    • voor wie uitstel van de behandeling of het onderzoek niet mogelijk is om medische redenen
    • voor wie een telefonische afspraak niet mogelijk is om medische redenen
    • van wie de huisarts de afspraak niet kan overnemen

    De polikliniek heeft een eigen ingang. Deze is gescheiden van andere poliklinieken en verpleegafdelingen. Dit doen we om verspreiding van het virus in het UMCG te voorkomen. 

    Het UMCG is een publieke ruimte. Draag daarom in het UMCG een eigen mondkapje.


  • Voor uw opname vragen we u of u klachten heeft die bij het coronavirus horen. Dit zijn:

    • verkouden
    • niesen
    • hoesten
    • keelpijn
    • kortademigheid
    • u proeft en ruikt niets meer
    • koorts (uw temperatuur is hoger dan 38 graden)

    Ook vragen we u of:

    • u in de 14 dagen vóór uw afspraak positief getest bent op corona. Dus dat uit de test bleek dat u inderdaad corona heeft.
    • u de afgelopen 10 dagen in een land of gebied bent geweest met een geel, oranje of rood reisadvies. Er is dan kans dat u besmet bent met coronavirus, terwijl u nog geen klachten heeft. Bij uw opname in het UMCG gaat u dan in isolatieverpleging.

    Wordt u opgenomen in het UMCG voor een operatie of behandeling waarbij u onder narcose gaat? U krijgt dan een dag voor uw operatie een afspraak voor een coronatest. Zo voorkomen we dat u tijdens en na de operatie problemen krijgt. De afdeling waar u onder behandeling bent, belt u voor het maken van deze afspraak.

    Het UMCG is een publieke ruimte. Draag daarom in het UMCG een eigen mondkapje.


  • Bent u besmet met het nieuwe coronavirus en komt u met een taxi naar het UMCG? Of hoest u, bent u verkouden of heeft u koorts, maar u bent nog niet getest op het virus? Lees dan eerst de regels van het RIVM over taxivervoer van COVID-19 patiënten.


Informatie voor bezoekers

Het UMCG is een publieke ruimte. Draag daarom in het UMCG een eigen mondkapje.

De horeca is het UMCG is alleen open voor het meenemen van koffie, thee, lekkers, broodjes, maaltijden en salades bij het Grand Café en DeliMarché. Het restaurant is alleen open voor medewerkers.

Lees ook ons verhaal: 'Hoe houden we het veilig en zorgen we voor de menselijke maat?'

  • Wilt u op bezoek komen bij een patiënt in het UMCG dan gelden de volgende voorwaarden:

    • Per patiënt maximaal 2 bezoekers per dag. Bezoek mag niet tegelijk komen. Bij voorkeur 1 bezoeker in de middag en 1 bezoeker in de avond. Een kind mag met een begeleider op bezoek komen. Bij het UCP, Beatrix Kinderziekenhuis, Beatrixoord  en de Intensive Care afdelingen geldt maximaal 2 bezoekers per dag. Tegelijk komen mag. 

    • U komt niet als u koorts heeft of luchtwegklachten zoals verkoudheid, niesen of hoesten, keelpijn en kortademigheid. Of als u niets meer proeft of ruikt. Dit geldt ook voor kinderen.

    • U komt ook niet als u wacht op de uitslag van een coronatest of als u thuis in quarantaine bent. Dit geldt ook voor kinderen.

    • Handen wassen is verplicht voor kinderen ouder dan 1 jaar.

    • Kinderen houden 1,5 meter afstand van iedereen, behalve van hun ouder of begeleider. 

    • Het UMCG is een publieke ruimte. Draag daarom in het UMCG een eigen mondkapje.

    Bezoek aan kinderen

    Ook kinderen mogen maximaal 2 bezoekers per dag ontvangen. Deze mogen wel tegelijk komen. Bijvoorbeeld beide ouders tegelijk, 1 ouder met 1 broertje of zusje of 1 ouders met iemand anders, zoals opa of oma. 

    Er mag één ouder bij het kind blijven slapen als dat nodig is. 

    Bezoek op de zwangerenafdeling

    Iedere patiënt mag per dag bezoek ontvangen van de partner en 1 extra bezoeker. De voorwaarde is dat op een 4-persoons kamer niet meer dan 4  bezoekers tegelijk aanwezig zijn. Op een 2-persoonskamer mogen niet meer dan 2 bezoekers tegelijk zijn. Als de andere patiënten ook bezoek hebben kan het dus zijn dat u even moet wachten of dat er slechts 1 bezoeker naar binnen kan

    Bezoek op de verloskamer / kraamafdeling

    Bezoek is toegestaan van de partner en 2 kinderen van 12 jaar of jonger uit het eigen gezin. Daarnaast zijn per dag 2 andere bezoekers toegestaan.

    Bezoek aan afdelingen E2, B4 en het Dagcentrum Comprehensive Cancer Center

    Voor deze afdelingen gelden strengere regels. Bel met (050) 361 23 82 voor meer informatie.


  • Bijeenkomsten in het UMCG zijn digitaal, behalve als dat niet kan. In dat geval is het volgende toegestaan: 

    • Overdag: 
      • Bestuurlijke bijeenkomsten met interne en/of externe deelnemers. Denk aan de klachtencommissie, relatiebijeenkomsten met zorgverzekeraars, bezoeken inspectie, visitaties, enzovoort.
    • In de avonduren (18.00 -22.00 uur) en op zaterdag: 
      • Refereerbijeenkomsten met externe deelnemers.
      • Bijeenkomsten met patiënten en/of andere externe deelnemers, bijvoorbeeld Medische Publieksacademie of spiegelbijeenkomsten. 

    Voor alle bijeenkomsten geldt dat de deelnemers 1,5 meter afstand moeten kunnen houden. 

    Het aantal deelnemers dat in een ruimte kan zijn is beperkt. Zo passen in onze grootste ruimte slechts 50 mensen. Zijn er meer deelnemers dan er in de  ruimte passen, dan zal een deel de bijeenkomst alleen digitaal bij kunnen wonen. 

    Dit beleid geldt voorlopig tot 1 januari 2021.


  • Onderwijs gebeurt zo veel mogelijk online. Als dat niet kan, mogen kleine bijeenkomsten weer. Dit beleid geldt voorlopig tot 1 januari 2021.

    Studenten worden vanuit hun opleidingen over de maatregelen geïnformeerd.
    Lees hier meer informatie over de gevolgen voor zorgopleidingen, stages en bij- en nascholingen.


Meest gestelde vragen

Hieronder leest u de meest gestelde vragen aan het UMCG. Meer informatie staat op de website van het RIVM.

  • Bezoekers mogen niet komen als ze luchtwegklachten, koorts en/of reuk- en smaakverlies hebben. Het UMCG is een publieke ruimte. Draag daarom in het UMCG een eigen mondkapje. Dit geldt voor iedereen vanaf 13 jaar en ouder.

    • Medewerkers en studenten dragen overal in het UMCG een mondneusmasker.
    • Bij zorg aan patiënten of bij het werken met patiëntenmateriaal dragen medewerkers een chirurgisch mondneusmasker.
    • Bij de zorg aan patiënten met coronaklachten, dragen medewerkers een chirurgisch mondneusmasker en andere beschermingsmiddelen.

  • Veel mensen hebben in deze periode last van hooikoortsklachten. Je niest bijvoorbeeld een stuk vaker. Hoe weet je nu of dat niezen wel of niet met je hooikoorts te maken heeft? Of dat het mogelijk door een besmetting met het coronavirus komt? Allergoloog Hanneke Oude Elberink van het UMCG legt uit hoe je weet of je klachten niets te maken hebben met corona


  • Patiënten met verminderde weerstand moeten extra oppassen. Hun kans op besmetting met het coronavirus is net zo groot als bij mensen met een normale afweer. Maar, hun kans op een ernstige longontsteking is wél hoger. Daarom is het voorkómen van infecties extra belangrijk. Lees meer op onze pagina met tips en adviezen voor patiënten met verminderde weerstand.


  • Om besmetting met het coronavirus te voorkomen, is het belangrijk uw handen goed te desinfecteren.  De video hieronder toont u hoe.

    Voorkom droge handen en handeczeem

    Door vaak wassen en desinfecteren kunt u droge handen en zelfs ernstig handeczeem krijgen. De afdeling Dermatologie heeft daarom adviezen opgesteld.

    Handeczeem 

    Bij handeczeem is uw huid is droog, rood en geïrriteerd en geeft soms een jeukend of trekkend gevoel. Ook kunnen er kloofjes of blaasjes op uw handen zitten. De klachten beginnen vaak op de bovenkant van de hand, tussen de vingers of op de vingertoppen.

    Behandeling

    Gebruik bij het handen wassen lauwwarm water met een milde zeep. Het liefst zeep zonder parfum.  Droog uw handen daarna goed af door uw handen droog te deppen met een handdoek.

    Een beschadigde huid herstelt sneller als u een neutrale aanvettende zalf of crème gebruikt. Het liefst een zonder parfum. U koopt deze bij de apotheek of drogist. 

    Smeer de zalf of crème meerdere keren per dag op uw handen. Smeer niet een te dikke laag. U kunt de aanvettende zalf of crème blijven gebruiken als uw huid weer is hersteld. 

    Bent u thuis, probeer uw handen dan zo veel mogelijk te beschermen. Doe bijvoorbeeld handschoenen aan als u huishoudelijk werk doet waarbij uw handen nat worden. Zorg dat uw handen helemaal droog zijn voor u de handschoenen aantrekt. Draag de handschoenen zo kort mogelijk.

    Als dit niet genoeg helpt?

    Blijft u klachten houden, neem dan contact op met uw huisarts. Die kan beoordelen of u een behandeling nodig heeft.


  • Wij kijken goed naar wie we wel en wie we niet testen. We testen onze patiënten, maar ook ons personeel. Op de video hieronder vertelt Alex Friedrich meer over ons testbeleid.


  • Ja, u mag post sturen naar uw familielid of vriend die in het UMCG is opgenomen. Wat we liever niet willen, zijn enorme kaartenacties voor onze patiënten. Onze UMCG-postbezorgers moeten dan veel extra rondes maken. We willen ook binnen het ziekenhuis zo min mogelijk contact tussen mensen. Zo verkleinen we de kans op besmetting.


  • Nu niet. We hebben genoeg op voorraad. Als er toch weer te weinig zijn, dan kunnen we gebruikte mondkapjes steriliseren en opnieuw gebruiken.