Ervaringen, op- en aanmerkingen
Wat zijn uw ervaringen met het UMCG? Waar bent u tevreden over en wat kunnen we veranderen om uw tevredenheid te vergroten? We willen graag dat u ons dat vertelt, zodat we u in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn.
U kunt dat op verschillende manieren doen:
- Vertel uw dokter of verpleegkundige (ook ongevraagd!) wat u vindt.
- Neem contact op met één van de medewerkers van Patiënteninformatie, telefoonnummer (050) 361 33 00.
- Stuur uw ervaring in via het formulier op deze pagina.
Uw complimenten, op- of aanmerkingen worden doorgegeven aan de afdeling waar ze betrekking op hebben zodat zij ermee aan de slag kunnen gaan.
Uw bericht wordt op deze site gepubliceerd als u het UMCG daar toestemming voor geeft. Lees ook de overige spelregels, u vindt ze via het menu aan de linkerkant van deze pagina.
Het UMCG vraagt ook regelmatig aan patiënten wat ze van hun behandeling in het UMCG vinden. Zo kan het zijn dat u gevraagd wordt een enquête of vragenlijst in te vullen, of deel te nemen aan een spiegelbijeenkomst waarbij u samen met andere patiënten zorgverleners over uw ervaringen vertelt. De uitkomsten gebruikt het UMCG om de zorg te verbeteren en daarnaast kunnen ze gebruikt worden om zorginstellingen met elkaar te vergelijken.
Vragen
Heeft u een vraag, dan kunt u ons bellen of mailen. Hoe u dat doet leest u op de contactpagina.
Klachten
Bent u heel ontevreden of denkt u dat er iets mis is gegaan? Dan kunt u een klacht indienen. Lees
meer informatie over onze klachtenprocedure.
Website UMCG
Vragen, op- en aanmerkingen over de UMCG-site kunt u versturen via 'Tevreden over deze pagina?'. U vindt deze knop onderaan elke pagina.