Klachtenformulier UMCG

We gebruiken de gegevens die u invult voor het afhandelen van uw klacht. We delen deze gegevens niet met anderen. We nemen de gegevens ook niet op in uw medische dossier. Bij een klacht die de officiële klachtenprocedure doorloopt, bewaren we uw gegevens 10 jaar. Daarna vernietigen we ze.

Vaak kunnen we een klacht zonder deze procedure afhandelen. Dan vernietigen we uw persoonlijke gegevens en bewaren we alleen de klacht. Die informatie gebruiken we onder meer voor rapportages, bijvoorbeeld om te bekijken hoe vaak een bepaald type voorkomt. Deze informatie bewaren wij 10 jaar. Daarna vernietigen we ze.

Als u het formulier invult voor een ander, bijvoorbeeld voor uw partner, let er dan op dat u op onderstaande formulier de gegevens invult van de patiënt om wie het gaat.