Bij binnenkomst op de polikliniek treft u een balie aan. U kunt zich hier melden. U wordt gevraagd het volgende af te geven:
-
de verwijsbrief van de huisarts of specialist;
-
de afspraakbevestiging;
-
een geldig legitimatiebewijs van uw kind. Is uw kind jonger dan veertien jaar, dan wordt uw legitimatiebewijs geaccepteerd. (Het UMCG vraagt patiënten eens per jaar om identificatie met een geldig paspoort, geldige identiteitskaart, geldig vreemdelingendocument of een geldig rijbewijs.)
-
het UMCG-ziekenhuispasje van uw kind. Heeft uw kind nog geen pasje, dan wordt het hier gemaakt.
Nadat u zich heeft gemeld bij de balie, kunt u met uw kind plaatsnemen in de wachtruimte. De polikliniek is zo ingericht dat uw kind kan spelen tot hij of zij aan de beurt is. De arts die uw kind gaat onderzoeken of behandelen, haalt u en uw kind op uit de wachtkamer.
Onderzoek op de polikliniek
Tijdens het spreekuur probeert de arts er achter te komen wat de oorzaak is van de klachten van uw kind. Als hij uw kind onderzoekt, zal hij uitleggen wat er gebeurt en waarom. Als u of uw kind iets niet begrijpt of meer wilt weten, kunt u altijd om uitleg vragen.
Op de polikliniek werken ook pedagogisch medewerkers. Zij kunnen ingeschakeld worden bij het voorbereiden van uw kind op een onderzoek of ingreep, en voor de begeleiding. Zo kunnen angst, spanningen en de ziekenhuiservaring een plek krijgen en zo goed mogelijk verwerkt worden.
Het kan zijn dat uw kind voorafgaand aan of aansluitend op het spreekuur, nog andere onderzoeken krijgt. U kunt hierbij denken aan bloedprikken of bijvoorbeeld het maken van een röntgenfoto.
Deelname aan wetenschappelijk onderzoek
Het UMCG is een Universitair Medisch Centrum. Er kan daarom gevraagd worden of uw kind deel wil nemen aan wetenschappelijk onderzoek. Is uw kind jonger dan twaalf jaar, dan bent u degene die toestemming moet geven. Is uw kind tussen de twaalf en zestien jaar, dan is de toestemming van u en uw kind nodig. Kinderen ouder dan zestien jaar geven zelf al dan niet toestemming. Voordat u en/of uw kind een besluit nemen, krijgt u mondelinge en schriftelijke informatie over het onderzoek. Medewerking wordt op prijs gesteld, maar uw kind is niet verplicht deel te nemen. Wel of geen deelname aan het onderzoek heeft geen gevolgen voor de medische behandeling. Meer informatie over deelname aan wetenschappelijk onderzoek vindt u via de link onder aan deze pagina.
Resultaten en uitslagen
U kunt op verschillende manieren van de resultaten en uitslagen van onderzoeken op hoogte worden gebracht. Dit is afhankelijk van de procedure op de polikliniek en het soort onderzoek. De arts vertelt u hoe u bericht krijgt. Mogelijke manieren zijn: